荷兰国际集团(ING)多媒体# 1

如果必要性是发明之母,那么创新 - 至少通过普遍的商业叙述来评判 - 可能是危机的育儿。

事实上,一些世界上最知名的消费品牌——在娱乐、软件和云计算领域家喻户晓的名字——都是在经济萧条或衰退期间创立的。的经济衰退上世纪90年代,产品创新停滞不前,但为基于流程或成本的创新扫清了道路;一些经济学家将这一次归功于廉价航空业的诞生。

同样,2002年爆发的SARS疫情使全中国的人都无法出门,全球经济因此缩减了400亿美元。但这些居家的人,在他们决心保持联系和充足的库存,引发了我们所知的电子商务运动。

“任何危机都是创新和新想法的重要时刻,”这家全球金融机构的首席创新官伯努瓦•勒格兰(Benoit Legrand)表示荷兰国际集团(ING)。“但创新的速度可能比人类更快。在创新的历史上,困难的不是创新本身,而是习惯的采纳和改变。”

COVID-19带来的破坏肯定会成为经济学家和历史学家看待2020年商业成功和失败的透镜,即使不是整个全球经济在我们接近四分之一个世纪的时刻。当然,这场危机已经改变了我们的习惯——我们工作、购物、合作和聚集的方式。

但COVID-19对创新本身以及许多领导人承诺的可持续商业实践的长期影响仍在评估之中。

凯特琳·克劳奇,荷兰国际集团气候和土地倡议负责人

凯特琳·克劳奇,荷兰国际集团气候和土地倡议负责人

凯特琳·克劳奇,荷兰国际集团气候和土地倡议负责人

Legrand和荷兰国际集团(ING)气候主管Kaitlin Crouch提供了一个框架,商业领袖可以使用它来跟踪自己的创新和可持续性目标,以满足流行病应对的即时和日常需求。

“新常态将更加数字化,”Legrand说。

鉴于历史先例,这几乎是肯定的。在2008年经济衰退之后,研发支出在2009年下降(在2010年反弹),而IT支出保持相对稳定。从那以后,无论是B2C还是B2B,消费者对快速、无摩擦的数字体验的期望越来越高。在这一趋势之上,当前的安全措施围绕着保持物理距离,虚拟互动可以弥合这些鸿沟。

Legrand预测,对数字交易的更严重依赖将为区块链等新兴技术创造创新口袋,这些技术旨在使这些交易更安全。荷兰国际集团是15家大型机构之一,它们合作建立了一个名为Komgo它是一个商品贸易生态系统,允许交易员、承运人和银行以一种更安全的方式进行交易,并且具有区块链的不可变性。

“数字创新是一个长期的承诺,”Legrand说。他指出,荷兰国际集团(ING)在金融科技创新领域的早期作用证明,即使是现在进行创新的公司,也可能拥有进入新领域的先行者的良好历史。

Benoit Legrand,荷兰国际集团首席创新官

Benoit Legrand,荷兰国际集团首席创新官

Benoit Legrand,荷兰国际集团首席创新官

数字创新者还必须有创新思维的资金支持。Legrand补充说:“我们可以通过资助变革、分享知识和使用我们自己的内部创新技能来发挥作用。”

“新常态将更加数字化,”Legrand说。

鉴于历史先例,这几乎是肯定的。在2008年经济衰退之后,研发支出在2009年下降(在2010年反弹),而IT支出保持相对稳定。从那以后,无论是B2C还是B2B,消费者对快速、无摩擦的数字体验的期望越来越高。在这一趋势之上,当前的安全措施围绕着保持物理距离,虚拟互动可以弥合这些鸿沟。

Legrand预测,对数字交易的更严重依赖将为区块链等新兴技术创造创新口袋,这些技术旨在使这些交易更安全。荷兰国际集团是15家大型机构之一,它们合作建立了一个名为Komgo它是一个商品贸易生态系统,允许交易员、承运人和银行以一种更安全的方式进行交易,并且具有区块链的不可变性。

“数字创新是一个长期的承诺,”Legrand说。他指出,荷兰国际集团(ING)在金融科技创新领域的早期作用证明,即使是现在进行创新的公司,也可能拥有进入新领域的先行者的良好历史。

数字创新者还必须有创新思维的资金支持。Legrand补充说:“我们可以通过资助变革、分享知识和使用我们自己的内部创新技能来发挥作用。”

领导者应该如何平衡创新和风险?

当COVID-19肆虐全球大部分地区,导致交通、电力使用和工业生产放缓时,碳排放水平大幅下降。

虽然气候变化活动人士欢迎这一趋势,但一些人担心,将减少碳足迹纳入企业社会责任目标的公司会觉得,他们仅仅是通过应对大流行带来的破坏,就做出了自己的贡献。人们还担心,处于经济复苏模式下的公司会做出短期选择,将重点放在底线上,而不是环境责任。

克劳奇更加乐观。从她作为荷兰国际集团从可持续性到盈利能力的连接点的角度来看,她坚持认为关注气候行动是一个加强商业的选择。

克劳奇表示:“确实,像这样的危机让我们关注健康损益表的直接需求。”“但任何一种经济健康的未来,都具有应对危机的内在韧性,包括气候危机。”

克劳奇认为,迫在眉睫的气候危机的全面影响将使COVID-19带来的公共卫生和经济后果相形见绌。

正是基于这种信念,荷兰国际集团(ING)才得以继续其所谓的努力地球的方法通过这一过程,世行监测其投资组合中对温室气体排放负有最大责任的行业。正在对发电、化石燃料、汽车、航运、航空、钢铁、水泥、住宅抵押贷款和商业房地产等行业进行评估,以便融资决策能够积极支持有助于商界实现《巴黎气候协定》低碳目标的技术。

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克劳奇负责监督的“Terra方法”取得了持续的进展,除此之外,她还受到了金融部门范围内的努力的鼓舞,如“气候行动集体承诺”,这是联合国负责任银行原则的结果,该原则也寻求将《巴黎协定》的目标转变为可行动的计划。

在谈到气候目标的进展时,克劳奇说:“如果说有什么不同的话,那就是我认为我们正在获得动力,而不是失去动力。”她认为,目前最具创新性的公司都有这种坚持。“这与那些将气候变化视为战略优先事项的领导人有很大关系。”

Legrand和Crouch今年密切关注的其他行业趋势围绕着供应链和物流创新以及替代能源的增长。

COVID-19早期的头条新闻表明全球粮食供应链出现了断裂,但粮食和农业部门由于技术 - 增加了对电子商务的创新而稳定,在农场上增加了自动化,以保护工人安全 - 或后勤/运营,例如改进物流,以提高采购的灵活性。

能源行业据国际能源机构预测,低碳能源的创新和电力需求的整体下降将推动这些替代能源在2020年全球发电量中所占的比例达到创纪录的40%,克劳奇认为这是进一步转型的机会。

荷兰国际集团正在创新运输/物流部门莱格朗说,通过支持诸如零排放服务(ZES)这样的新企业。该公司使用移动电池集装箱对内陆运输驳船进行全电力推进,减少了道路上大型卡车的数量,从而减少了碳排放。

在谈到荷兰国际集团的创新起点时,勒格朗表示:“我们通过探索未知来解决客户的问题,让他们在生活和商业中获得力量。”

所有公司 - 无论是由客户还是内部运营进行直接福利的转型 - 应该灌输创新的纪律感,Legrand相信。

“创新是一种心态,”他说。“创新需要时间、毅力和领导力。它需要一种结构化的方法。它需要长期的坚持,需要耐心和韧性。”

发现荷兰国际集团如何支持可持续的变革创新与可持续发展的方式使长度大动员在成功之路上


采购,经济低迷时期创新的历史先例:经济合作与发展组织