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Restaurant品牌国际的人力资源酋长如何担任其所有高管均负责多样化和包容性

杰夫霍曼
Jeff Housman是餐厅品牌国际的首席人士和服务官。
餐厅品牌国际
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内幕
  • Jeffrey Housman是餐厅品牌国际的首席人士和服务官。
  • 豪斯曼把DEI列为首要任务。所有高级管理人员现在都要为DEI的目标负责。
  • 食品服务总体存在多样性问题。颜色人民往往集中在较低的级别。
  • 这篇文章是我们的“人力资源内幕”关于人力资源领导者及其值得注意的策略系列。

餐馆品牌国际人力资源的价值一直是“很清楚”到杰弗里·霍尔曼。

但大流行使霍曼甚至更多地欣赏“人力资源可以在支持人民中发挥作用”。

RBI是一家拥有5200名员工的公司,旗下品牌包括汉堡王(Burger King)、蒂姆·霍顿斯(Tim Hortons)和大力水手(Popeyes)。大约有100家餐厅属于RBI (RBI品牌内的大多数餐厅由加盟商拥有)。豪斯曼是印度储备银行的首席人事和服务官,2016年从汉堡王公司加入印度储备银行,自那以后排名不断攀升。豪斯曼是其中之一Insider的2021小时创新者

2019年,当豪斯曼担任目前的职位时,他领导RBI加倍致力于多样性、公平性和包容性。现在,每一位高管都有责任培养DEI,让RBI成为所有员工都能做到最好的地方。

整体而言,餐饮服务业因高层中缺乏多样化的代表而受到批评。根据一项2014年报告从多元文化食品服务和酒店联盟,少数民族和种族少数群体占所有小时员工的50%,而综合经理的31%。该报告查找了60个品牌,包括路易斯安那州厨房,但不包括餐馆品牌国际。

RBI公开认识到挑战。一份声明印度储备银行网站上的一篇文章写道:“我们承认在公司和领导岗位上缺乏足够的多元化员工,”并补充道,“通过公开承认我们的缺点,我们正在创造行动的紧迫性。”

印度储备银行让DEI成为每一位高管的责任

第一个Dei倡议霍曼队的队伍担任矛头的一项是对面试过程的变化。RBI招聘经理现在在他们的第一次采访中向求职者询问工作候选人对他们的多样性意味着什么,以及他们如何如何加入团队。

而且,跨越RBI的公司办事处,最终访谈中的所有候选人的至少50%必须是“来自众所周知的群体,包括比赛。”这一目标与RBI的整个领导和执行团队联系在一起。Chipotle,麦当劳和星巴克也表示他们将多元化目标与高管薪酬挂钩

霍曼的团队加快了他们在2020年建立了多元化,公平和包容性工作场所的努力,这是许多商业领袖的一年发誓要解决工作场所的系统性歧视。

RBI发布A.多样性报告这突出显示组织缩短的地方。例如,领导力大多是白色和男性的。30%的高级领导人是妇女 - 前一年的改善 - 约43%的高级领导人是非白色的。RBI的总劳动力包括40%的妇女和47%的非白员工。

豪斯曼的团队在2020年领导了其他有关包容性的工作。领导层在全体员工的会议上谈到了潜意识偏见,并围绕隐性偏见加强了培训。

豪斯曼对印度储备银行能够实现其DEI目标持谨慎乐观态度。“要达到我们的目标,我们还有很多工作要做,”他说。“但在2020年,我们采取了D&I战略,取得了非常好的进展。”

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