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谷歌Cloud如何将支持SAP的巨大努力转变为一个秘密武器,以赢得客户,并在与亚马逊和微软的云战争中建立势头

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Robert Enslin,Google云的新总裁全球客户运营
谷歌

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  • 谷歌Cloud的销售、支持和工程团队显著增长。
  • 许多大公司依赖SAP,所以谷歌Cloud需要支持其技术来赢得这些客户。
  • 谷歌Cloud现在拥有像Whirlpool, Home Depot, Cardinal Health, AES和Vodafone这样的SAP客户。
  • 更多报道请见Insider的商业页面

上周,谷歌Cloud宣布扩大与制造商和家电公司惠而浦的合作关系,将其SAP系统转移到云。

该交易显示Google Cloud的SAP Customers的势头 - 这是一个重要的前面,即在未来的占优势云平台亚马逊Web服务和Microsoft Azure的战斗中。世界上最大的大多数公司都依靠SAP技术作为其IT基础设施的骨干,这意味着熟练的技术是任何想要赢得大事的云的必备。

最终,谷歌云将其SAP合作和业务视为对云战争中竞争的竞争至关重要,并且该公司所说的是押注的赌注。除了惠而浦超越,谷歌云也致力于使用沃达丰,红衣主教,AES和家居仓库等客户的SAP应用程序。

“我们在谷歌云端SAP Solution Engineering董事总经理告诉Insider的情况下,Snehanshu Shah向Insider进行了很多能量和思考。“与SAP客户合作,我们需要具有深刻的专业知识。”

谷歌Cloud已经承诺三倍的大小面向客户的团队,如销售和支持。这包括围绕SAP播放其团队及其合作伙伴生态系统的大推动,帮助客户获得往往迁移到云的性能和成本效益。

它也反对AWS和Microsoft,它也有自己的专用SAP服务。但有迹象表明,谷歌云正在获得地面:咨询巨头德罗特的SAP练习领导者的达尔文DEANO告诉内幕,在过去的六个月内,在这个特殊的考虑到AWS和谷歌云之间的差距一直在萎缩。

Deloitte现在看到了一周的三个优惠,在播放SAP客户到云端时,每周都会到每个AWS和Google,Deano说。他说,虽然谷歌云仍然是遥远的第三个整体,但该公司已经完成了一份良好的工作,向SAP客户提出了吸引力。

“我认为大部分是关于新命题真正的教育。谷歌对他们的商业激励措施进行了很多工作,并在工程中扮演着创新,”Deano告诉Insider。“这是多件事的组合:产品成熟,更好的商业主张,与更广泛的合作伙伴网络创新。”

SAP现在是谷歌云故事的“大部分”

SAP本身一直在使其自己的客户更容易将其企业资源规划(ERP)软件移动到云端。那为SAP客户提供灵活的选择将现有许可转换为基于云的订阅模型或以其他方式将其与其他云服务捆绑在一起。SAP还在云战争中建立了一个更中性的球员,最近结束了一个与微软共同销售的两岁型共同销售交易

Google Cloud首次推出了大约三年半前的SAP服务,时尚标签Tory Burch作为其主动权的第一家主要客户。构建其SAP业务的意思是雇用的工程师任务,使SAP数据库无缝运行,在Google Cloud上无缝运行,同时还支持其特定的SAP特定客户支持。

“如果你致电我们的支持,你有一个人与你交谈,知道SAP应用程序的东西,并知道如何使用SAP,”Shah说。

在NTT数据服务的云和应用转换副总裁Emily Lewis-Pinnell表示,谷歌生态系统中的谷歌云建立可信度的关键是谷歌生态系统中的替代品,艾米莉·刘易斯 - Pinnell表示,云刘刘易斯 - Pinnell表示,NTT数据服务副总裁。她说,谷歌云被广泛被视为提供尖端技术,但不太被认为具有诀窍,以帮助遗产企业现代化的系统。

“(构建这些服务)意味着,‘我们非常认真地支持你们的ERP环境。我们正在投资。我们会努力的,’”Lewis-Pinnell告诉Insider。“这是他们故事的重要组成部分。在很长一段时间里,它们都不是。他们有很酷的东西,但不知道如何销售。他们是一家工程公司。”

对于谷歌来说,沙阿表示,对于那些希望将存储在SAP数据库中的财务或运营数据应用于更新、更尖端应用程序的客户来说,谷歌在人工智能方面的熟练程度是一种优势。

在内部,谷歌云在过去的两年里偷走了来自SAP的几位高管,包括云销售总统罗伯特·恩斯林。就在去年,谷歌云雇用了至少五虽然Shah所说,它的高管从SAP说这是“巧合”,谷歌云也聘请了Oracle,Microsoft和Salesforce等其他企业巨头。

“我认为我们没有任何真正的战略可以说我们聘请SAP Execs。你雇用了什么是有道理的,”Shah说。“当你看看企业时,这是一个小的生态系统。”

谷歌Cloud拥有像Whirlpool和Home Depot这样的SAP客户

惠而浦在几年前开始与谷歌Cloud合作,当时它采用了Workspace,这是一套云软件,以前被称为G Suite。在对该套件有了良好的体验后,惠而浦决定使用谷歌Cloud作为SAP数据库迁移项目,该项目现已接近完成。

惠而浦选择谷歌Cloud来帮助其迁移,因为它能够保证在系统切换时最短的停机时间。沙阿表示,谷歌Cloud之所以选择谷歌Cloud,还因为它有分析惠而浦供应链信息的人工智能能力,以及两家公司对可持续发展的承诺。

沙阿表示,谷歌Cloud的许多其他SAP客户也在寻求同样的功能。例如,家得宝使用SAP和谷歌云优化其库存,并确保库存正确。

能源公司AES使用谷歌云和SAP通过调度无人机来检查风力涡轮机并将该数据发送回谷歌云进行分析。

卡地纳健康公司(Cardinal Health)向各种药店和医疗机构分销产品,该公司利用谷歌Cloud的机器学习能力,在SAP上对不同的请求进行优先排序,并将它们路由到正确的位置,从而节省员工响应请求的时间。

“这真的关于我们提供的网络和我们提供的安全性的可靠性,”Shah说。

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